Kombiler ev ısıtması ve sıcak kullanım suyunu en iyi konfor şartlarında sunmak üzere tasarlanmış cihazlardır. Kombinin çalışma performansının yüksek olması öncelikle bağlı olduğu tesisatın da ısıtma sisteminin şartlarına uygun tasarlanmış, temiz, bakımlarının zamanında yapılmış ve sorunsuz sirkülasyon sağlamasına bağlıdır.

Eğer kombinizden ilk çalıştırma yapıldığı günlerdeki gibi konforlu ve yeterli miktarda sıcak su alamıyorsanız bunun sizin yapacağınız basit kontrol ve müdahalelerle çözülebileceği gibi yetkili servis veya yetkin bir tesisatçı ile çözmeniz gereken durumlar da olabilir.

Eğer hiç su alamıyorsanız:
Bölgenizde veya binanızda su kesintisi olup olmadığını anlamak için diğer soğuk su musluklarını kontrol edin,
Kombiye gelen şehir şebeke hattını kontrol ediniz.
Kombinin altındaki soğuk su giriş vanasının açık olduğunu kontrol edin,
Daire/ev/işyeri girişindeki şehir şebeke su giriş besleme hatların da su sayacının önünde ve arkasında birer olmak üzere genelde çift vana bulunur, bu vanaların açık olduğunu kontrol edin,
Binanızda başka ana giriş vanası olup olmadığını kontrol edin.

Eğer yeterli miktarda sıcak su alamıyorsanız:
Mutfak veya banyo lavabolarınızdan yeterli miktarda sıcak su alamıyorsanız
Kombinin altındaki soğuk su giriş vanasının açık olduğunu kontrol edin,
Kombi (şebeke) soğuk su girişinde bulunan filtre tıkanmış olabilir, yetkili servis bakım esnasında bu filtreyi kontrol eder ve temizler,
Lavabo altlarındaki ara bağlantı vanalarının tam açık konumda olduklarından emin olun,
Lavabo ara musluğunuz filtreli bir modelse filtresinin kontrol edilerek tıkanmış olmadığından emin olun ve temizlenmesini sağlayın. Bunu kendiniz yapmak istiyorsanız kolayca önce musluğu kapatın ve daha sonra filtreyi çıkararak küçük bir fırça ile (örneğin diş fırçası) temizleyin. Eğer kendiniz yapamayacağınızı düşünüyorsanız bir tesisatçı çağırın.
Banyo duş başlığından yeterli su gelmiyorsa duş başlığı su püskürtme deliklerinin kireçlenip kireçlenmediğini kontrol edin, eğer kireçlenmişse duş başlığını kireç çözücüler ile temizlemeye çalışın veya yeni bir duş başlığı ile değiştirin.
Jakuzi tip duş kabinlerinde de su püskürtme kanallarında olabilecek kireçlenmeler su akışını yavaşlatabileceği için kireçlenme kontrolü yapılıp kireç çözücülerle temizlenmesi gerekir.
Yetkin bir tesisatçı çağırmanız durumunda daire su giriş sayacı önünde bulunan filtreyi, kombi altındaki filtreyi ve tüm lavabo ara musluk filtrelerini temizletmenizi öneririz.

Yukarıda belirtilen bina girişinden daire girişine ve kombiye kadar ulaşan soğuk su giriş hattında ve sıcak su sağlayan musluk, batarya girişine kadar olan tesisat hatlarında bir problem olmaması durumunda kombi içerisinde oluşması muhtemel tesisat, mekanik veya elektronik arızalar için yetkili bir kombi servisi talebinde bulunulması gerekir.

Kombi içerisinde, tesisatınızda, mutfak/banyo bataryalarında ve duş başlıklarında kireçlenmeyi önlemek için kombinizdeki sıcak kullanım suyu ayarınızın 45 (oC) dereceyi geçmemesini öneririz.

Kombinizin ve sıcak su tesisatınızın iyi bir performansta çalışması için yetkili servislere yıllık bakımlarının düzenli olarak yaptırılmasını tavsiye ederiz.